2-га Міжнародна виставка автотранспорту для бізнесу
26 - 28 травня 2021 • Україна, Київ, МВЦ, Броварський пр-т, 15

Семінар AutoWay

Тема семінару: «Операційна ефективність як запорука конкурентоспроможності автосервісного підприємства»

Аудиторія семінару: власники і керівники автосервісів

Чому слід відвідати семінар:

В умовах системної кризи, що супроводжується падінням платоспроможності споживачів і зниженням рівня їхньої лояльності, недоступністю фінансових ресурсів і кадровим дефіцитом - саме застосування принципів операційного менеджменту може стати запорукою збереження конкурентоспроможності автосервісного підприємства.

В нашій галузі велика частка керівників, які виросли до керівників СТО шляхом природного кар'єрного росту - з майстрів і механіків. Даний семінар покликаний започаткувати роботу з усунення прогалин у частині їхньої теоретичної підготовки з управлінських дисциплін. І вказати шлях знаходження власних шляхів розвитку, що дозволяють підвищити ефективність роботи СТО без істотних додаткових вкладень в устаткування, підготовку персоналу або роботу по залученню клієнтів.
 
В ході семінару будуть розглянуті наступні питання:
 
  • Недоліки менеджменту, заснованого тільки на досвіді та інтуїції
  • Застосування підходів операційного менеджменту для підвищення ефективності автосервісного підприємства
  • Суть і завдання операційного менеджменту
  • Система зв'язків у операційному середовищі як об'єкт операційного управління
  • Принципи ефективного використання ресурсів
  • Структурні елементи операційної системи: процес (виробничий), операція, логістика, планування, мотивація, контроль, бізнес-процес і цінність.
  • Способи виділення бізнес-процесів, їх рівні та класифікація
  • Підсистеми підприємства: керуюча, переробна і забезпечує
  • Процес і операція - базові одиниці управління
  • Логістичний підхід в наданні автосервісних послуг